SEO会社の選び方｜Googleが勧める質問と提案書・契約で見極める8つの基準

SEO会社は、自社の課題に合うタイプの会社を2〜3社に絞り、Googleが勧める質問で面談し、提案書と契約書の中身で比べると選び間違えにくくなります。「実績が多い」「大手だから」「1位を取ると約束してくれた」といった理由で選ぶと、何をしてもらったのか分からないまま月額を払い続けることになりがちです。

「SEO会社に問い合わせたら、どこも良さそうに見えて決められない」「今の会社に頼んで1年たつが、問い合わせが増えない」「おすすめ○選の記事を読んだが、自社に合うか分からない」という中小企業の経営者・Web担当の方に向けて、候補の絞り方から契約後の確かめ方までを順番にまとめました。

• 会社タイプの選び方：自社の課題（技術・コンテンツ・戦略）から、合うSEO会社のタイプを決める方法
• 面談で聞くこと：Google検索セントラルが勧める質問と、良い答え・危ない答えの見分け方
• 提案書の見方：キーワードの検索数、施策の手法、成果の測り方を確かめる8つの基準
• 権限と契約：Search ConsoleとGA4を自社名義で持つ理由、最低契約期間・解約・成果物の扱い
• 契約後の確かめ方：施策ごとに判定日を決めて、続けるか替えるかを数字で決める流れ

費用の相場や見積書の読み方はSEO対策の費用相場と見積書の読み方で詳しく扱っています。この記事は「どの会社に頼むか」の判断に絞って解説します。

SEO会社は「自社の課題に合うタイプ」から選ぶと失敗しにくい

SEO会社選びで最初に決めるべきなのは、会社名ではなく「自社のどこを直してもらいたいか」です。SEO会社と一口に言っても、得意な領域はかなり違います。サイトの技術的な問題を直すのが得意な会社に記事の量産を頼んでも、逆に記事制作が中心の会社にサイト構造の問題を頼んでも、期待した成果は出にくくなります。

Googleも、SEO業者が提供するサービスとして、サイトの内容や構造の見直し、技術的な助言、コンテンツの制作、キーワード調査、SEOの研修などを挙げています。どれを頼むかによって、選ぶべき相手が変わるということです。
参考：Google検索セントラル「SEO 業者が必要かどうか」

自社の課題は、Search Consoleの数字を見るとおおよそ分かります。主なタイプと、向いている課題を表にまとめました。

SEO会社のタイプ	主な仕事	向いている課題	頼むときの注意点
テクニカル型	サイト構造・表示速度・インデックスの問題の調査と改善案	ページがインデックスされない、表示回数がほとんどない	改善案だけか、CMS上の修正まで行うかを確認する
コンテンツ型	キーワード選定、記事の構成・制作、リライト	表示はあるが順位が上がらない、記事が足りない	記事の本数より、検索数のあるキーワードを選んでいるかを見る
戦略・コンサル型	狙う領域の設計、社内チームへの助言、効果測定	社内に書き手はいるが、何から手を付けるか決められない	実作業は社内に残るので、社内の工数を先に確保する
一括支援型	設計から制作・改善・報告までまとめて担当	社内にSEOの担当者がいない	月額が高くなりやすい。作業の内訳と報告の中身を確認する

目安として、表示回数がほとんどないなら技術、表示はあるのにクリックや順位が伸びないならコンテンツ、社内に人はいるのに進まないなら戦略が先です。成果が止まっている段階の確かめ方はSEO対策は意味ない？成果が止まる5つの原因で、Search Consoleの画面と合わせて説明しています。

候補は2〜3社に絞り、同じ依頼書で比べる

候補を10社も集めると、比べる軸がぶれて決められなくなります。比較サイトやランキング記事は候補を見つける入口としては便利ですが、掲載順は自社との相性を示すものではありません。課題に合うタイプの会社から2〜3社に絞り、すべての会社に同じ依頼書を渡して提案を受けるのが確実です。

依頼書には、最低でも次の5つを書きます。

1. 目的：増やしたいのは問い合わせか、資料請求か、売上か。順位は手段であることを明記する
2. 現状の数字：直近3か月の表示回数・クリック数・自然検索からの問い合わせ数（分かる範囲で）
3. 社内の体制：SEOに関われる人と、月に使える時間。記事を書ける人がいるか、CMSを触れる人がいるか
4. 予算：月額の上限と、契約期間の希望
5. 提案してほしい内容：最初の3か月で何をするか、どの数字で効果を判断するか、毎月の報告の中身

同じ情報を渡しておくと、提案の違いがそのまま会社の考え方の違いとして見えてきます。現状の数字を渡さずに提案を受けると、どの会社も一般的な施策の一覧を出してくるため、比べようがありません。

面談ではGoogleが勧める質問で「進め方」と「測り方」を聞く

Googleは、SEO業者を選ぶときに事前に確認したい質問を公開しています。実績の例、Googleのガイドラインに沿っているか、どのような結果をどの期間で見込むか、成功をどう測るか、業界や地域での経験、変更点と推奨の根拠を共有してくれるか、といった内容です。あわせて、過去の依頼主に話を聞くことも勧めています。
参考：Google検索セントラル「SEO 業者が必要かどうか」

質問をするだけでは、答えの良し悪しが分かりません。そこで、Googleの質問をもとに、面談で聞く質問と、答えの見分け方を表にしました。

面談で聞くこと	良い答えの例	注意したい答えの例
これまでの実績を見せてもらえますか	近い業種・規模の事例で、課題・施策・結果の順に説明できる	「1位を取ったキーワードが多数」と順位の数だけを並べる
Googleのガイドラインに沿っていますか	スパムポリシーに当たる手法を使わないと明言し、手法を具体的に説明できる	「独自のノウハウなので詳しくは言えない」
どんな結果を、どのくらいの期間で見込みますか	現状の数字を見たうえで、段階ごとの見込みと前提条件を話す	数字を見る前から「3か月で1位」と約束する
成功をどう測りますか	表示回数・クリック・問い合わせを、施策ごとに判断する日を決めて測る	順位の推移表だけを報告する
変更点と、その理由を共有してもらえますか	毎月、どのページに何を変えたか、なぜかを報告する	「内部の施策なので報告はまとめて行う」
当社の業界・地域での経験はありますか	業界特有の規制や検索のされ方を具体的に挙げる	「どの業界でも同じやり方で上がります」
実際に担当するのは誰ですか	担当者が面談に出てきて、作業の分担を説明する	営業担当しか出てこず、作業者が分からない

もう1つ見ておきたいのが、相手から自社への質問の量です。Googleも、相手が自社の事業に関心を持って質問してくるかを確認項目に挙げています。売りたい商品、利益が出る客層、社内の体制を聞かずに提案を出してくる会社は、どの会社にも同じ施策を売っている可能性が高いと考えてください。

「1位保証」「突然の営業メール」「秘密の手法」は避ける

Googleは同じページで、注意すべきSEO業者の特徴も具体的に書いています。中でも次の3つは、面談や営業の段階で見分けられます。

• 順位の保証：Googleは、Googleで1位に掲載されることは誰にも保証できないと明記しています。Googleとの「特別な関係」や「優先的な登録」をうたう業者も同様に注意が必要です。
• 突然の営業メール：依頼していないのに、サイトの問題を指摘して営業してくる業者には警戒するよう書かれています。
• 手法を明かさない：何をしているのかを説明しない業者には注意するよう案内しています。不正な手法が使われると、サイトがGoogleの検索結果から削除されるおそれがあります。

また、Googleは、SEO業者のサイトへリンクを張らなければならないことは決してないとし、リンクの購入やリンクを増やす仕組みへの参加を勧める業者にも注意を促しています。「Googleが承認した」とうたうツールも、Googleはサードパーティのツールを承認していないとしています。
参考：Google検索セントラル「SEO 業者が必要かどうか」

提案書は8つの基準で比べると、会社ごとの違いが見える

面談が終わったら、各社の提案書を同じ基準で並べます。AISyncが提案書を見るときに使っている8つの基準を、確認方法と合わせてまとめました。

基準	確認すること	確認のしかた
1. 現状の診断	自社の数字を見て、止まっている段階を指摘しているか	渡した数字が提案書のどこに使われているかを見る
2. キーワードの根拠	狙うキーワードに月間の検索数と、問い合わせにつながる理由があるか	キーワードプランナーで検索数を自分で確かめる
3. 施策の手法	何をどの順番で行うかが具体的で、スパムポリシーに当たる手法がないか	被リンクの獲得方法、記事の作り方を質問する
4. 成果の測り方	順位だけでなく、クリック・問い合わせまでを指標にしているか	報告書のサンプルを見せてもらう
5. 判定のタイミング	施策ごとに、いつ・どの数字で効果を判断するかが決まっているか	「この施策が効かなかったら次に何をするか」を聞く
6. 作業の分担	社内が担う作業と、その時間が書かれているか	社内に求められる作業を一覧にしてもらう
7. データと権限	Search ConsoleとGA4を自社名義で持ち、業者を招待する形になっているか	アカウントの持ち主を契約前に確認する
8. 契約条件	最低契約期間、解約の条件、記事などの成果物の扱いが明記されているか	契約書の案を提案の段階でもらう

8つのうち、差がつきやすいのは2・5・7です。きれいな提案書でも、キーワードの検索数が書かれていない、効果を判断する日が決まっていない、アカウントが業者の名義になっている、という提案は少なくありません。

キーワードの検索数は自社で確かめる

提案書に並んだキーワードが、実際に検索されているとは限りません。Google広告のアカウントがあれば、キーワードプランナーで月間の平均検索ボリュームを確認できます。提案されたキーワードを10語ほど入れてみて、検索数がほとんど無いものが多ければ、その提案は「書きやすいキーワード」を選んでいる可能性があります。
参考：Google広告「キーワードプランナー」

AI検索への対応をうたう提案も、Googleの公式情報と照らし合わせる

最近は「AIO対策」「LLMO対策」「GEO対策」など、AI検索への対応を前面に出す提案も増えています。Googleは、AIによる概要やAIモードに表示されるための追加の要件はなく、これまでのSEOのベストプラクティスがそのまま当てはまるとしています。AI検索向けの施策として特別な作業や追加料金を提案された場合は、その中身がGoogleの公式ガイダンスと合っているかを確かめてください。AIモードでGoogleが不要としている施策の一覧は、Google AIモード対策の記事にまとめています。
参考：Google検索セントラル「AI 機能とウェブサイト」

AI検索への対応を含めて依頼先を選ぶ場合の基準は、AIO対策の会社の選び方でさらに詳しく解説しています。

スパムポリシーに当たる手法を提案されたら、その会社は外す

SEO会社を選ぶうえで最も避けたいのは、Googleのスパムポリシーに違反する手法を使われることです。違反と判断されると、順位が大きく下がったり、検索結果に表示されなくなったりします。しかも、その影響は契約を解約したあとも自社のサイトに残ります。

提案や営業トークの中で、次のような言い方が出てきたら、どのポリシーに当たる可能性があるかを確かめてください。

提案での言い方の例	当たる可能性のあるスパムポリシー	確認すること
「提携サイトから被リンクを毎月まとめてつけます」	リンクスパム	リンクの対価として金銭や記事を渡していないか、どのサイトから張られるか
「AIで毎月100記事を自動で作ります」	大量生成されたコンテンツの不正使用	誰が事実確認をし、読者にとっての価値を足すのか
「評価の高い中古ドメインで新サイトを立ち上げます」	期限切れドメインの不正使用	そのドメインの過去の内容と、新しいサイトの内容に関係があるか
「強いメディアに御社の記事を載せて上位を取ります」	サイトの評判の不正使用	掲載先のサイトが記事の内容に責任を持っているか

AIを使った記事制作そのものが禁止されているわけではありません。Googleが問題にしているのは、検索順位を操作する目的で、読者にとっての価値を足さずに大量のページを作ることです。AIを使ったSEOの進め方と任せる範囲の決め方はAI SEOとは？2つの意味とAIと人の作業分担で解説しています。
参考：Google検索セントラル「Google ウェブ検索のスパムに関するポリシー」

Search ConsoleとGA4は自社名義で持ち、SEO会社は招待する

契約前に必ず確認したいのが、アカウントの持ち主です。Search ConsoleやGA4をSEO会社の名義で作ってもらうと、解約したときに過去のデータを見られなくなったり、移行に手間がかかったりします。アカウントは自社で作り、SEO会社には必要な権限だけを付与するのが基本です。

ツール	自社が持つ権限	SEO会社に渡す権限の目安	補足
Search Console	確認済みオーナー	診断だけなら制限付きユーザー、改善作業まで頼むならフルユーザー	Googleは、監査を頼む場合は閲覧の権限だけを渡すよう勧めている
GA4	管理者	報告だけなら閲覧者やアナリスト、計測の設定まで頼むなら編集者	ユーザーの追加・削除ができる管理者は社内に残す
WordPressなどのCMS	管理者	記事の作成・編集ができる権限（編集者など）	プラグインやテーマの変更は、事前の確認を条件にする

参考：Search Console ヘルプ「プロパティのオーナー、ユーザー、権限を管理する」／アナリティクス ヘルプ「アクセス権と権限」

自社名義で持っていれば、SEO会社の報告をうのみにせず、自分で数字を確かめられます。担当者が替わったときや、別の会社に乗り換えるときも、データと履歴がそのまま残ります。

契約前に「期間・解約・成果物・支払い条件」を書面で確かめる

提案の中身が良くても、契約条件で後から困ることがあります。SEOは効果が出るまでに時間がかかるため、6か月や12か月の最低契約期間を設ける会社も多くあります。期間そのものは不自然ではありませんが、途中で成果が見えないときにどうするかを決めておかないと、効果のない施策に予算を使い続けることになります。

確認項目	確かめること
最低契約期間	何か月か。期間の途中で見直しの場を設けるか
解約の条件	何か月前に通知が必要か、違約金はあるか
作業の範囲	月に何をどれだけ行うか（記事の本数、修正の回数、報告会の頻度）
成果物の権利	記事・図版・調査資料の著作権が自社に移るか、解約後も使えるか
外部に設置したもの	解約時に、業者が用意したリンクやページが外されるか
成果報酬の定義	成果報酬型なら、何を成果とし、月の上限額はいくらか
支払い条件	支払い時期と方法、初期費用の有無

記事の制作を含む契約では、著作権の扱いに注意が必要です。著作権の譲渡を契約に書く場合の注意点は、SEO記事の外注｜契約と検収のポイントで詳しく解説しています。

また、個人で活動するSEOコンサルタントや、従業員のいない一人会社に依頼する場合は、フリーランス・事業者間取引適正化等法（フリーランス法）の対象になることがあります。発注する側は、業務の内容や報酬の額、支払期日などの取引条件を書面やメールで明示する必要があります。従業員を使用している発注事業者は、成果物を受け取った日から60日以内のできるだけ早い日に支払期日を定めることも求められます。
参考：公正取引委員会「フリーランス・事業者間取引適正化等法特設サイト」

SEO会社を選ぶ流れは5つの手順で進める

ここまでの内容を、実際に選ぶときの順番に並べ直すと次のようになります。

1. 自社の課題を決める：Search Consoleで表示回数・クリック・順位を確かめ、技術・コンテンツ・戦略のどこが課題かを決める
2. 候補を2〜3社に絞る：課題に合うタイプの会社から選び、同じ依頼書を渡す
3. 面談する：Googleが勧める質問で、進め方・測り方・担当者を確かめる
4. 提案書を比べる：8つの基準で並べ、キーワードの検索数は自分で確かめる
5. 契約条件を確かめて決める：権限の持ち方、最低契約期間、解約、成果物の扱いを書面で確認する

手順1を飛ばして候補探しから始めると、会社の規模や実績の数で選ぶことになりがちです。課題が決まっていれば、比べるべきところも自然に決まります。

契約後は判定日を決めて、続けるか替えるかを数字で決める

SEO会社選びは、契約したら終わりではありません。契約してからの3か月で、その会社の進め方が自社に合っているかがはっきりします。毎月の報告を受けたら、次の点を確かめてください。

• 何をしたか：どのページに、何を、なぜ変えたかが報告されているか
• 数字はどう動いたか：施策ごとに、判定日の表示回数・クリック・問い合わせが記録されているか
• 次に何をするか：効いた施策を増やし、効かなかった施策をやめる提案になっているか
• 社内の作業は回っているか：社内が担う確認や素材集めが遅れて、施策が止まっていないか

3か月たっても、何をしたかの報告が曖昧で、判定日の数字も出てこない場合は、最低契約期間の満了に合わせて見直しを考える時期です。逆に、数字が少しずつでも動いていて、理由が説明されているなら、効果が出るまで続ける価値があります。

SEO会社に頼まず、自社で進めたほうがよい場合もある

すべての会社がSEO会社に頼むべきとは限りません。Googleも、SEO業者は役に立つことがある一方で、依頼するかどうかは慎重に考えるべきだとしています。次のような場合は、外注より先に社内で進めるほうが合っています。

状況	向いている進め方
社内に書ける人がいて、業界の知識が深い	記事は社内で書き、キーワード選定と効果測定の助言だけを頼む
月の予算が少なく、すぐに問い合わせが必要	先に検索広告で問い合わせにつながるキーワードを見つけ、そのキーワードの記事から作る
検索されていない新しい商品・サービス	SEOを主役にせず、SNSや広告、紹介で認知を作る
サイトのリニューアルを予定している	リニューアルの設計段階からSEOの観点で確認してもらう（単発の相談でもよい）

自社で進める場合に使う無料・有料のツールはSEOツールおすすめ比較を、記事制作だけを外に頼む場合はSEO記事の外注の記事を参考にしてください。SEO以外も含めたマーケティング業務の外注の考え方はマーケティング業務委託の費用相場と依頼範囲でまとめています。

SEO会社の選び方に関するよくある質問

大手のSEO会社と小さなSEO会社、どちらがよいですか？

会社の規模より、実際に担当する人と、自社の課題に合うかで決めるのが確実です。大手は体制が整っている一方で、月額の小さい案件は担当者が若手になることもあります。小さな会社は代表や経験者が直接担当することが多い反面、担当者が抜けたときの体制を確認しておく必要があります。

SEO会社の実績は、どう確かめればよいですか？

順位の数ではなく、近い業種・規模の事例で「課題・施策・結果」が説明されているかを見ます。公開されている事例ページがあれば読み、面談では過去の依頼主に話を聞けるかを尋ねてみてください。Googleも、過去の依頼主に話を聞くことを勧めています。

成果報酬型のSEO会社は避けたほうがよいですか？

成果報酬型そのものが悪いわけではありません。問題になるのは、成果が順位だけで決まり、順位を上げる手法が説明されない場合です。何を成果とするか、月の上限額、使う手法、解約後の扱いを契約前に確認してください。

契約してから何か月で効果を判断すればよいですか？

サイトの状態や競合によって変わるため、一律の期間はありません。ただ、3か月たっても何をしたかの報告が曖昧で、施策ごとの数字が出てこない場合は、進め方を見直すきっかけになります。契約時に、施策ごとの判定日と見直しの場を決めておくと判断しやすくなります。

今のSEO会社から乗り換えるときに気をつけることはありますか？

まず、Search Console・GA4・CMSの権限が自社にあるかを確かめ、無ければ移してもらいます。次に、これまでに行った施策の履歴と、業者が外部に設置したリンクやページの一覧をもらいます。解約の通知期限も確認し、新しい会社との契約の開始日と重ならないように調整してください。

まとめ｜SEO会社は、課題に合うタイプを選び、提案と契約の中身で決める

SEO会社を選ぶときは、まず自社の課題が技術・コンテンツ・戦略のどこにあるかを決め、合うタイプの会社を2〜3社に絞ります。面談ではGoogleが勧める質問で進め方と測り方を確かめ、順位保証や手法を明かさない会社は外します。提案書は、キーワードの検索数、施策の手法、成果の測り方と判定のタイミング、権限、契約条件の8つの基準で比べてください。

Search ConsoleとGA4は自社名義で持ち、SEO会社には必要な権限だけを渡します。契約後は施策ごとに判定日を決め、数字が動いているかを毎月確かめれば、続けるか替えるかを感覚ではなく数字で決められます。