弁護士の集客は、「地域名+分野」で探している人に見つけてもらう入口を分野ごとに作ることと、その入口の表示を日弁連の広告規程に合わせることの2つで決まります。広告やSEOで問い合わせを増やしても、規程に反する表現や連絡の仕方をしていれば、弁護士会の調査や懲戒の対象になり得るため、集客の土台そのものが崩れます。
弁護士の広告に関するルールは、2025年12月に規程が、2026年2月に指針が改正され、2026年4月から施行されています(一部は2026年7月施行)。SNSなどの新しい媒体への対応と、広告業者との契約内容や入出金の記録を保存する義務が明記されました。集客を業者に任せている事務所ほど、見直すべき点が増えています。
この記事では、個人事務所から中小規模の法律事務所を対象に、次のことを解説します。
- 2026年4月施行の広告規程・指針の改正で、集客の進め方が変わる3つの点
- 弁護士の集客方法10選と、事務所の状況に合わせた選び方
- ホームページに載せる項目と、指針の違反例を避ける広告文の書き換え方
- LINE・メール・SNSで連絡するときの「面識」と「承諾」の考え方
- 集客業者・ポータルサイトに頼む前に確認する報酬の決まり方と保存書類
士業に共通するWeb集客の考え方は「行政書士の集客方法10選」「税理士のホームページ集客」でも扱っています。本記事は、弁護士に固有の広告規程と、それに沿った集客の設計に絞って書いています。なお、本記事は集客の実務を整理したもので、個別の広告が規程に反するかどうかの判断は所属弁護士会に確認してください。
弁護士の集客は「分野×地域の入口」と「規程に沿った表示」で決まる
弁護士の数は、2014年3月31日の3万5,045人から2024年3月31日の4万5,808人へと、10年で1万人以上増えました。相談者は「離婚 弁護士 横浜」「相続 弁護士 無料相談」のように、分野と地域を組み合わせて検索し、複数の事務所を見比べてから問い合わせます。待っていても依頼が来る状況ではなくなり、同じ分野の事務所と比べられたときに選ばれる理由を示すことが集客の中心になっています。
参考:法務省ウェブサイト掲載資料「弁護士人口の急増を避けるため司法試験合格者数を年間1500人程度から適正な範囲にとどめること等を求める会長声明」(2025年11月12日)
一方で、弁護士の広告は日本弁護士連合会の「弁護士等の業務広告に関する規程」(以下、規程)と「業務広告に関する指針」(以下、指針)で細かく決められています。一般の業種なら当たり前に使う「業界最安」「実績No.1」「LINEで一斉配信」といった手法が、弁護士の場合は違反になり得ます。集客の施策を選ぶ前に、何が使えて何が使えないかを押さえておくことが、遠回りに見えて最も確実です。
指針では、広告が事実に合致しているかどうかの証明責任は広告をした弁護士が負うとされ、証明できない場合は「事実に合致していない広告」とみなされます。集客業者が作った広告であっても、責任は事務所の側にあると考えて設計する必要があります。
2026年4月施行の広告規程・指針の改正で、集客の進め方が3点変わる
日弁連は2025年2月に指針を改正して違反となる具体的な表現を追加し、2025年12月に規程を、2026年2月19日に指針を改正しました。改正後の規程と指針は2026年4月に施行され、一部は2026年7月に施行されます。集客の実務に関わるのは、主に次の3点です。
| 変わる点 |
指針・規程の内容 |
集客で見直すこと |
| 広告業者との記録 |
広告業者との契約書や見積書・請求書などの契約内容を示す記録と、その契約に係る入出金の記録を、広告が終わってから3年間保存する |
集客業者・制作会社・広告代理店との契約書、発注書、請求書、報酬計算書、やり取りのメールを1か所に保存する |
| 第三者のサイトを使う広告 |
アフィリエイトやSEO対策で第三者が管理するサイトを使う場合は、広告配信方針や報酬発生の条件を記載した資料を保存する(再委託も同様) |
業者に、どのサイトにどんな条件で載せているか、報酬はいつ発生するかを書面で出してもらう |
| SNS・SMSでの連絡 |
面識のない人へのSMSやSNSのメッセージ機能による広告は、承諾がなければ禁止。SNSの「友だち」登録や相互フォローは承諾にならない |
LINE公式アカウントやSNSのDMで依頼を勧める配信をする前に、相手と承諾の有無を確認する |
特に影響が大きいのは、集客を外部に任せている事務所です。これまで「業者に任せているので細かいことは分からない」で済んでいた部分も、記録を保存し、弁護士会から求められたら提出できる状態にしておく必要があります。
参考:日本弁護士連合会「弁護士に相談・依頼をするみなさまへ」、日本弁護士連合会「業務広告に関する指針」(令和8年2月19日改正)
弁護士の集客方法10選は「見つけてもらう」と「比べて選んでもらう」に分けて選ぶ
弁護士の集客方法は、相談者に事務所を見つけてもらうための施策と、見つけた人に比べて選んでもらうための施策に分かれます。前者だけを増やしても、後者が弱ければ問い合わせにはつながりません。まず受け皿となるホームページを整え、そのうえで入口を足していく順番が基本です。
| 集客方法 |
主な役割 |
成果が出るまで |
規程で特に気をつける点 |
| 1. ホームページ(分野別ページ) |
比べて選んでもらう |
公開後すぐ(受け皿) |
氏名・所属弁護士会の表示、費用の正確な表示 |
| 2. SEO(地域名+分野のコラム) |
見つけてもらう |
数か月〜1年 |
解決事例の書き方、専門の表示 |
| 3. Googleビジネスプロフィール |
見つけてもらう |
1〜3か月 |
口コミの依頼に特典を付けない |
| 4. リスティング広告 |
見つけてもらう |
配信後すぐ |
広告文の誇大・誤認表現 |
| 5. SNS(X・Instagram・Threads) |
比べて選んでもらう |
半年以上 |
DMでの勧誘、顧客誘引目的の判断 |
| 6. YouTube・解説動画 |
比べて選んでもらう |
半年以上 |
動画全体の趣旨が顧客誘引かどうか |
| 7. LINE公式アカウント |
比べて選んでもらう |
導入後すぐ(相談予約の窓口) |
友だち登録は配信の承諾にならない |
| 8. ポータルサイト |
見つけてもらう |
掲載後すぐ |
報酬の決まり方(紹介料に当たらないか) |
| 9. 紹介(他士業・顧問先・過去の依頼者) |
比べて選んでもらう |
関係づくりに数か月〜 |
紹介の謝礼を払わない・受け取らない |
| 10. セミナー・法律相談会 |
見つけてもらう |
開催ごと |
無料相談会の告知も広告に当たる |
1. ホームページ:分野ごとのページで「何を頼める事務所か」を伝える
相談者は、自分の悩みを扱ってくれるか、費用はいくらか、相談しやすいかを見て問い合わせ先を決めます。トップページにすべての分野を並べるより、離婚・相続・交通事故・企業法務など分野ごとのページを作り、それぞれに費用・流れ・取扱い事例を載せたほうが、検索からの入口にもなり、比べるときの材料にもなります。載せる項目は次の章で詳しく扱います。
2. SEO:「地域名+分野」の疑問に答えるコラムを積み上げる
「養育費 相場」「遺留分 請求 期限」のように、相談前の人が調べる疑問に答えるコラムは、事務所を知らない人との最初の接点になります。成果が出るまで時間はかかりますが、広告を止めても流入が残る資産になります。法律の解説記事でも、最後に「相続の相談は当事務所へ」と誘う文言があれば広告として扱われるため、記事全体を規程に沿って書きます。進め方と費用の目安は「SEO対策の費用相場」で解説しています。
3. Googleビジネスプロフィール:地図検索の入口を整え、口コミは特典なしで集める
「弁護士 近く」「法律事務所 新宿駅」で探す人は、地図検索の結果から事務所を選びます。事務所名・住所・電話番号・営業時間・取扱い分野をホームページと同じ表記にそろえ、写真と相談の流れを載せておきます。口コミをお願いするときに割引や謝礼を付けると、規程の有価物供与の禁止に加え、Googleのポリシーでも禁止されている特典付きの口コミに当たるおそれがあります。
参考:Google「禁止または制限されているコンテンツ」
4. リスティング広告:分野と地域を絞り、広告文を規程に合わせる
「離婚 弁護士 横浜」のように依頼の意思がはっきりした検索に広告を出せるため、開業直後や新しい分野を始めるときに効果が出やすい施策です。ただし広告文は字数が短く、「着手金0円」「最短即日解決」のような強い表現に寄りがちです。指針は「着手金0円〜」のような曖昧な報酬表示を誤導・誤認のおそれがある例に挙げているため、広告文の段階で確認します。費用の考え方は「リスティング広告の費用」、運用の依頼先はAISyncのリスティング広告運用で紹介しています。
5. SNS:法律の疑問に答える投稿で、相談前の信頼をつくる
X・Instagram・Threadsで身近な法律の疑問に答える投稿を続けると、「この先生なら話しやすそう」という印象が積み上がります。投稿は広く見てもらう分には問題になりにくい一方、面識のない人にDMで依頼を勧めることは規程で禁止されています。フォロワーであっても承諾にはならない点に注意します。
6. YouTube・解説動画:顔と話し方が見えることで相談のハードルを下げる
弁護士に相談すること自体に緊張する人にとって、解説動画は人柄を知る手段になります。指針は、特定の法律問題を解説する動画に作成者として事務所の連絡先を載せるだけなら、必ずしも顧客誘引が主たる目的とは判断されないとしています。一方で、最後に「相続の相談は当事務所へ」と表示する場合や、動画全体の趣旨が依頼の勧誘と認められる場合は広告に当たるとしています。
7. LINE公式アカウント:相談予約の窓口として使う
電話より気軽に連絡したい相談者向けに、LINEを相談予約の窓口にする事務所が増えています。相談者から届いた質問に返信したり、予約の確認を送ったりする使い方が中心になります。友だち全員に依頼を勧める一斉配信をする場合は、後述の「面識」と「承諾」の考え方を確認してから行います。
8. ポータルサイト:自社サイトと役割を分け、報酬の決まり方を確かめる
分野別の弁護士ポータルサイトは、掲載してすぐに問い合わせが入る可能性がある一方、同じページに多くの事務所が並ぶため比べられやすくなります。掲載料が期間と掲載スペースで決まる仕組みか、問い合わせや受任の件数に応じて払う仕組みかで、規程上の扱いが変わり得ます。詳しくは後述の業者選びの章で扱います。
9. 紹介:他士業・顧問先との関係を育てる
税理士・司法書士・社会保険労務士などの他士業や、顧問先、過去の依頼者からの紹介は、信頼が前提にあるため受任につながりやすい経路です。ただし弁護士職務基本規程第13条は、依頼者の紹介を受けた謝礼その他の対価を支払うことも、紹介した謝礼を受け取ることも禁じています。紹介の関係は、勉強会や情報交換など対価を伴わない形で育てます。社会保険労務士の側の紹介や提携に関するルールは「社労士の集客方法10選」で解説しています。司法書士の側の広告や紹介に関するルールは「司法書士の集客方法10選」で解説しています。
10. セミナー・法律相談会:告知も広告として扱う
相続や企業法務では、セミナーや相談会が見込み客と出会う場になります。指針は、法律事務所以外の会場で開く相談会の告知は、無料相談に限る場合でも、継続相談や依頼につながる可能性があるため広告に当たるとしています。告知のチラシやWebページにも、氏名と所属弁護士会の表示などのルールが適用されます。
ホームページと分野別ページには、規程で必要な表示と相談前の不安への答えを載せる
ホームページは、規程で表示が求められる事項を満たしたうえで、相談者が問い合わせ前に知りたいことに答える場所です。次の7項目を分野別ページごとにそろえると、比べられたときに選ばれやすくなります。
| 載せる項目 |
書き方のポイント |
| 弁護士の氏名と所属弁護士会 |
規程で表示が必要。法人は名称と事務所名、所属弁護士会。バナー広告は、クリック先のページで表示されていれば足りるとされる |
| 取扱い分野 |
「専門」「スペシャリスト」は客観性が担保されないため控えるのが望ましいとされる。「取扱い分野」「取扱い業務」「得意分野」「積極的に取り組んでいる分野」で書く |
| 費用の目安 |
着手金・報酬金・実費の別と、算定方法を書く。「0円〜」のような下限だけの表示や、別途手数料がかかるのに「着手金0円」と書く表示は避ける |
| 相談から依頼までの流れ |
予約方法、初回相談の時間と費用、持ち物、依頼するかはその場で決めなくてよいこと |
| 解決事例 |
依頼者の同意を書面または電磁的方法で得るか、依頼者が特定されない形にする。架空の事例や脚色は禁止。「同じ結果を保証するものではない」と添える |
| 相談体制 |
弁護士の人数に見合わない「24時間365日対応」「全国対応」は誤解を与える例とされる。対応できる時間と方法を正確に書く |
| 電話・メール・オンラインで受任する場合の事項 |
通信手段で受任する場合の広告には、受任する法律事務の範囲、報酬の種類・金額・算定方法・支払時期、委任契約をいつでも解除できることと中途終了時の清算方法を表示する(規程第9条の2) |
「お客様の声」を載せる場合、実在の依頼者が関与していない文章は「事実に合致していない広告」の例として指針に挙げられています。ホームページの制作を外部に任せる場合も、事例や声の原稿は事務所が確認したものだけを使います。制作を相談したい場合はAISyncのホームページ制作もご覧ください。
広告文は、指針が挙げる違反例を避けて言い換える
指針は、違反となる表現の例を具体的に挙げています。広告文やホームページの見出しを作るときは、次の表で「避ける表現」に当たっていないかを確認し、事実に基づく表現に置き換えます。言い換え例は、表示する内容が事実であることが前提です。
| 避ける表現の例(指針の類型) |
問題になる理由 |
言い換えの方向 |
| 「業界最低水準の弁護士報酬」「割安な報酬で受けます」 |
報酬についての曖昧・不正確な表現 |
着手金・報酬金の金額と算定方法を具体的に書く |
| 「交通事故で1億3,000万円獲得。あなたも可能です」 |
他の事件と同じ結果になると思わせる |
事例は同意を得て事実だけを書き、結果は事案で異なると添える |
| 「勝訴率○%」 |
訴訟の勝訴率の表示は誤導・誤認のおそれ |
取り扱っている事件の種類と、相談から解決までの流れを書く |
| 「どんな事件でも解決します」「たちどころに解決」 |
誇大または過度な期待を抱かせる |
取扱い分野と、解決までにかかる期間の目安を書く |
| 「今すぐ請求しないとあなたの過払金は失われます」 |
困惑させ、過度な不安をあおる |
時効の仕組みを説明し、早めに相談できる窓口を案内する |
| 「A法律事務所より豊富なスタッフ」 |
特定の事務所と比較した広告 |
自事務所の体制(弁護士・事務職員の人数)だけを書く |
| 「元特捜部検事。検察庁に対する押しが違います」 |
経歴で特に有利な解決を示唆する |
経歴は事実として書き、有利になるとは書かない |
| 「最も」「一番」「完璧」「顧客満足度」「常勝」 |
文脈により誇大・実証不能な優位性 |
根拠を示せる事実(相談対応時間、取扱い分野)に置き換える |
キャッチフレーズについては、「市民の味方です」「懇切丁寧にやります」「闘う弁護士」「モットーは迅速第一」のような表示は、事実に反しない限り許されるとされています。強い言葉で目を引くより、相談者の不安に答える具体的な情報を増やすほうが、規程の面でも集客の面でも効果的です。
LINE・メール・SNSで連絡するときは「面識」と「承諾」を確認する
規程第5条は、面識のない人に訪問や電話で広告することを原則として禁じ、電子メール・SMS・SNSのメッセージ機能などによる広告も、相手の承諾がなければ禁じています。指針は、SNSで「友だち」登録や相互フォローをしていても、規程上は「面識のない者」に当たり、承諾を得たことにはならないと明記しています。
Web集客で注意が必要なのは、「借金減額診断」「交通事故慰謝料算定システム」「養育費算定シミュレーター」のような入力型のページです。指針は、こうしたページで閲覧者に電話番号やメールアドレスを入力させても、それが相談の申込みであるとページ上で明確になっているなど特段の事情がない限り、その閲覧者は依然として面識のない者であり、承諾も得ていないとしています。入力された連絡先に電話・SMS・SNSのメッセージで依頼を勧めると、規程違反になり得ます。
- 相手は誰か:相談の申込みや依頼の希望を自分から伝えてきた人か、単に友だち登録やフォロー、診断ツールへの入力をしただけの人かを分ける
- 何を送るか:相手の質問への回答や予約の確認か、依頼を勧める広告かを分ける
- 承諾はあるか:広告を送るなら、友だち登録とは別に、案内を受け取ることへの承諾を明確な形で得ているかを確認する
- 記録は残っているか:送付の方法・送付先・送付日を記録し、広告が終わってから3年間保存する
相談フォームを作るときは、送信ボタンの近くに「この内容で法律相談を申し込みます」と書くなど、入力が相談の申込みであることをページ上で明確にしておくと、その後の連絡の扱いを判断しやすくなります。どこまでが許されるかの最終判断は、所属弁護士会に確認してください。司法書士・行政書士・税理士・社労士の広告ルールとの違いは「士業の集客方法|5士業の広告ルール比較」にまとめています。
集客業者・ポータルサイトに頼む前に、報酬の決まり方と保存書類を確かめる
集客を外部に任せるときに最も注意したいのは、報酬の決まり方です。弁護士職務基本規程第13条は依頼者紹介の対価の授受を禁じ、第11条は弁護士法第72条から第74条に違反する者(いわゆる非弁業者)から紹介を受けることや、その名義を利用することを禁じています。指針も、非弁業者との提携関係の実態がある弁護士の広告は、広告の内容にかかわらず規程違反になる例として挙げています。
特に、問い合わせや受任の件数に応じて支払う報酬は、紹介の対価に当たらないかを慎重に見る必要があります。契約の前に、業者に次の点を確認します。
| 確認すること |
見るポイント |
| 報酬の決まり方 |
定額か、問い合わせ・受任の件数で変わるか。成果に連動する場合は所属弁護士会に確認する |
| 広告の掲載先と配信方針 |
どのサイト・媒体に、どんな表現で載るか。アフィリエイトやSEO対策で第三者のサイトを使う場合は、配信方針と報酬発生の条件を書面でもらう |
| 再委託の有無 |
業者がさらに別の会社に配信を任せていないか。再委託先の条件も保存の対象になる |
| 広告原稿の確認 |
事務所が原稿を確認・承認してから掲載する流れになっているか |
| ランキング・比較記事の扱い |
「おすすめ事務所ランキング」など、特定の弁護士の優劣を論じる記事への掲載や協力を求められないか |
| 相談者との連絡 |
業者が相談者に電話やSMSで連絡しないか。業者が規程に抵触する行為をする場合、それに協力すること自体が禁じられる |
| 保存書類の受け取り |
契約書・発注書・請求書・報酬計算書・入出金の記録・やり取りのメールを、広告終了から3年間保存できる形で受け取れるか |
規程第8条は、第三者が規程に抵触する情報を発信する場合に、弁護士が金銭を払ったり協力したりすることを禁じています。指針は、その例として「勝訴率100パーセント」のような記載をした記事や、特定の弁護士の優劣を論じるランキング記事を挙げ、協力には原稿の提供、アンケートへの回答、インタビューへの応答も含むとしています。比較メディアから取材や掲載の依頼が来たときは、記事の内容を確認してから応じます。
広告運用の依頼先を選ぶときの一般的な比べ方は「広告運用代行の選び方」で解説しています。弁護士の場合は、その比べ方に上の7項目を加えて確認してください。
問い合わせから受任までは4つの数字で管理する
受任の件数は、問い合わせの数、相談予約に進む割合、実際に相談が行われる割合、相談した人が依頼する割合のかけ算で決まります。集客というと問い合わせを増やすことに目が行きますが、4つのうち一番弱いところを直すほうが、広告費を増やさずに受任が増えることがよくあります。
| 数字 |
測り方 |
弱いときに見直すこと |
| 問い合わせ数 |
電話・フォーム・LINEの件数を、分野別・経路別(検索・広告・地図・紹介)に記録する |
分野別ページの有無、地域名での検索の入口、地図検索の情報 |
| 相談予約率 |
問い合わせのうち、相談の日時が決まった割合 |
折り返しの早さ、予約方法の手軽さ、初回相談の費用の分かりやすさ |
| 相談実施率 |
予約のうち、実際に相談が行われた割合 |
前日の確認連絡、持ち物と所要時間の事前案内 |
| 受任率 |
相談した人のうち、依頼した割合 |
見通しと費用の説明、書面での見積もり、その場で決めなくてよいことの説明 |
Webからの問い合わせは、フォームの送信完了をGA4のキーイベントとして計測し、電話は広告や地図検索からの発信を分けて数えると、どの経路が受任につながっているかが分かります。受任の数を経路別に見られるようになると、ポータルサイトの掲載料や広告費が見合っているかを数字で判断できます。
AISyncの現場では
AISyncが支援した整体院のミライ整体様では、以前の広告運用の成果確認がLINE登録までで、そこから実際に来店したかが分からない状態でした。Meta広告とリスティング広告(月間予算約100万円)を組み直し、LINE登録後の予約までの導線も改善した結果、月間約150件のCVと約80名の実来店につながる集客基盤ができています。業種は違いますが、「問い合わせの数」だけで広告を評価すると、実際に成果につながる経路が見えなくなるという構造は法律事務所も同じです。問い合わせ・相談・受任を経路別に追える状態を最初に作ると、規程の制約がある中でも、どこに予算と時間をかけるべきかを数字で決められます。
90日で集客を立て直すなら、表示の点検→受け皿→計測→入口の順に進める
問い合わせが少ないときに広告を先に増やすと、受け皿の弱さがそのまま費用の無駄になります。弁護士の場合は、さらにその前に今出している広告が規程に合っているかを点検します。次の順番で進めると、90日で「どの施策が受任につながっているか分かる状態」まで持っていけます。
- 1〜2週目:ホームページ・広告文・ポータルの掲載内容を、本記事の言い換え表と指針で点検する。集客業者との契約書・請求書・配信方針の資料を集め、保存場所を決める
- 3〜4週目:注力する分野を2〜3つに絞り、分野別ページに費用・流れ・取扱い事例・相談体制を載せる。Googleビジネスプロフィールの情報をそろえる
- 5〜6週目:フォーム送信をGA4のキーイベントにし、電話・LINEを含めた問い合わせから受任までの台帳を作る。相談フォームに申込みであることを明記する
- 7〜10週目:注力分野1つに絞ってリスティング広告を地域限定で配信し、問い合わせ1件あたりの費用と受任率を記録する
- 11〜13週目:4つの数字のうち一番弱いところを直す。並行して、分野と地域の疑問に答えるコラムを月2〜4本ずつ追加する
自社で担うことと、外部に任せてよいことを分ける
弁護士の場合、広告の責任は最終的に事務所が負います。表示内容の判断や依頼者の同意の取得は事務所に残し、ページの制作や広告の運用、計測の設定など専門知識が必要な作業を外部に任せると、少人数の事務所でも集客を続けられます。
| 自社で担う |
外部に任せてよい |
| 取扱い分野と注力分野の決定 |
分野別ページを含むホームページの設計と制作 |
| 報酬基準と費用表示の内容確認 |
リスティング広告の運用と、広告文の案の作成 |
| 解決事例・顧問先の掲載に関する依頼者の同意の取得 |
SEOのキーワード調査とコラムの構成案づくり |
| 広告原稿の最終確認と、規程に関する所属弁護士会への確認 |
GA4・電話計測の設定と、月次の数字の集計 |
| 広告に関する記録の保存(業者から受け取った書類を含む) |
Googleビジネスプロフィールの情報整備 |
医療機関も、医療広告ガイドラインという業界固有の制約の中で集客を設計する点で、法律事務所と似ています。規制のある業種でのWeb集客の考え方は「クリニックの集客方法10選」も参考になります。整骨院・接骨院も柔道整復師法で広告できる事項が限られており、Web広告のリンク先まで広告として扱う考え方は「整骨院の集客方法10選」で解説しています。また、ChatGPTやPerplexityなどのAIに相談先を尋ねる人も増えています。AIに事務所の情報を正しく紹介してもらうための考え方は「LLMOとは」で解説しています。
弁護士の集客に関するよくある質問
弁護士はホームページで「専門」と書いてもいいですか?
指針は、専門分野の表示は客観性が担保されないまま行うと誤導のおそれがあるため、控えるのが望ましいとしています。「スペシャリスト」「プロ」「エキスパート」も同様です。「取扱い分野」「得意分野」「積極的に取り組んでいる分野」といった表示は、規程に違反しないとされています。
LINE公式アカウントの友だちに、相談会の案内を一斉配信してもいいですか?
指針は、SNSで友だち登録をしていても、規程上は面識のない者に当たり、メッセージによる広告の承諾を得たことにはならないとしています。依頼を勧める案内を配信する場合は、友だち登録とは別に案内を受け取ることへの承諾を得ているかを確認し、判断に迷うときは所属弁護士会に確認してください。
Googleの口コミを増やすために、謝礼や割引を付けてもいいですか?
付けないでください。規程は社会的儀礼の範囲を超える有価物の供与による勧誘を禁じており、Googleも特典と引き換えの口コミを禁止しています。相談が終わった依頼者に、特典なしで率直な感想をお願いする形にします。
成果報酬型の集客サービスは使ってもいいですか?
弁護士職務基本規程は依頼者紹介の対価の授受を禁じているため、問い合わせや受任の件数に応じて報酬を払う仕組みは、紹介の対価に当たらないかを慎重に確認する必要があります。契約の前に報酬の決まり方を書面で確認し、所属弁護士会に相談してください。指針は、アフィリエイトなどで第三者のサイトを使う場合、報酬発生の条件を記載した資料の保存も求めています。
開業したばかりの弁護士は、どの集客方法から始めるべきですか?
注力する分野を決めて分野別ページのあるホームページを整え、Googleビジネスプロフィールの情報をそろえるところから始めます。そのうえで、早く問い合わせが欲しい場合は地域と分野を絞ったリスティング広告、中長期の入口にはSEOのコラムを並行させます。紹介の関係づくりも、開業時から少しずつ進めておくと後で効いてきます。
まとめ|弁護士の集客は「分野別の入口」と「規程に沿った表示・記録」で組み立てる
弁護士の数が増え、相談者が分野と地域で事務所を比べる今、集客の中心は分野別の入口を作り、比べられたときに選ばれる情報を出すことです。その一方で、弁護士の広告には規程と指針による細かいルールがあり、2026年4月からは広告業者との契約や入出金の記録の保存、SNSでの連絡の扱いも明確になりました。
まず今の広告を点検して記録を整え、分野別ページと計測という受け皿を作ってから、リスティング広告やSEOで入口を増やす。この順番で進めれば、規程を守りながら、どの施策が受任につながっているかを数字で確かめられる集客の仕組みができます。
規程に沿った表示のまま、問い合わせと受任を増やすWeb集客を整えたい法律事務所の方へ
AISyncでは、分野別ページを含むホームページ制作、地域と分野に絞ったリスティング広告の運用、問い合わせから受任までを追える計測の設定を、事務所の体制に合わせてご提案します。どこから手を付けるべきか分からない段階でもご相談ください。
AISyncに相談する